¿Cómo pueden las organizaciones sin fines de lucro hacer uso de las estrategias de gestión del conocimiento para aumentar su eficacia?

Las organizaciones sin fines de lucro utilizan estrategias de gestión del conocimiento para promover y apoyar la sostenibilidad de la organización. Las prácticas de gestión del conocimiento suelen estar relacionadas con la creación, captura, manejo y transferencia (intercambio) de conocimiento que poseen los individuos dentro de la organización.

El software de gestión del conocimiento PHPKB ofrece un 25% de descuento a organizaciones sin fines de lucro, escuelas, colegios y universidades.

Aquí está la lista de posibles beneficios que su organización puede experimentar:

  • Sus datos o información relacionados con los trabajadores, el personal y los donantes se pueden organizar en categorías que permiten el acceso a la información de cualquier persona que sepa cómo se organizan los documentos.
  • El software PHPKB permite a dos o más personas editar simultáneamente o en colaboración un documento compartido con otros usuarios al mismo tiempo.
  • Reduzca las tareas repetidas e introduzca la automatización cuando y donde sea necesario.
  • Disminuye el costo de atención al cliente y la participación innecesaria de los empleados.
  • Tomar decisiones importantes relacionadas con la organización importa sin crear mucha confusión y demoras.
  • Representar información que es crítica para el éxito de su organización.
  • Permite a los empleados trabajar de acuerdo con los modelos de proceso, mejora la calidad del trabajo y evita la redundancia.

Le invitamos a ver algunos de los ejemplos en vivo del software de base de conocimiento PHPKB. Aprender acerca de las características clave de un software de gestión del conocimiento es importante para que tenga una idea de qué esperar y usar cuando planea tenerlo para su empresa. Puede probar una prueba gratuita de 30 días y probar el producto usted mismo y ver qué tan bien se ajusta a sus necesidades.

¡Gracias por leer!

Supongo que la gestión del conocimiento tiene más que ver con la necesidad de conocimiento que con la organización que usa el mismo.

Básicamente, una herramienta de gestión del conocimiento ayuda a las organizaciones a colaborar, compartir e intercambiar información requerida dentro del personal o externamente, con clientes o clientes.

Para las organizaciones sin fines de lucro, tendrían que administrar el conocimiento (o los datos) de sus clientes, la lista de donantes, los voluntarios, las actividades que realizan y cualquier otro dato.

Hablando sobre cómo pueden usar la gestión del conocimiento para mejorar su efectividad, mantener los datos como se mencionó anteriormente puede ayudarlos a encontrar y llegar fácilmente a la lista requerida de voluntarios, donantes cuando sea necesario, realizar un seguimiento de las donaciones (tendencias) y gastos para Una gestión financiera eficaz. Y, cuando dicho conocimiento se mantiene y gestiona, puede ser utilizado por cualquier miembro del personal en cuestión, minimizando la dependencia de la memoria física o la eficiencia de un miembro en particular.

Sin embargo, antes de implementar una estrategia de KM exitosa, uno debe vigilar las áreas clave de enfoque de un sistema eficiente de gestión del conocimiento.

La gestión adecuada del conocimiento ayuda a cualquier organización, ya sea con fines de lucro o sin fines de lucro. La clave es entender:

* ¿Qué información será valiosa para mi equipo / miembros del equipo?

* ¿Qué miembros del equipo necesitan esa información?

* ¿Cómo puedo almacenar esta información de manera que sea fácil de consultar?

* ¿La información es clara para el usuario / buscador?

La buena gestión del conocimiento debería permitir a quienes no conocen una respuesta proporcionándoles un recurso que les brinde una respuesta o solución a un problema.

Esto se puede usar de muchas maneras para mejorar el rendimiento del espectador, incluyendo: * Comunicación adecuada con los clientes

* Tutoriales sobre cómo proporcionar un servicio adecuadamente

* Reglas y regulaciones a seguir

Además, cuando se utiliza adecuadamente, la gestión del aprendizaje beneficiará tanto a los miembros del equipo nuevos como a los existentes.

Si está buscando capacitación específicamente, aquí hay más información sobre cómo mejorar la eficiencia de sus esfuerzos

Andrew Vick – HowFactory

Aquí hay un par de aplicaciones:

  • Información del donante
  • Información del cliente
  • Informacion de voluntariado
  • Diversos procedimientos o principios legales u organizativos.

Supongo que la información del cliente puede ser más valiosa en ciertos contextos y también estar sujeta a diversas regulaciones relacionadas con la privacidad y la salud.